Klarifikasi Resmi DAMRI Terkait Insiden Kecelakaan Bus Rute...
Jakarta, 27 April 2025 - DAMRI memberikan klarifikasi terkait insiden kecelakaan yang menimpa armada bus kami di rute Tana Tidung menuju Malinau pada Sabtu, 26 April 2025. Manajemen DAMRI menyampaikan permohonan maaf dan sangat prihatin atas kejadian yang menimpa pelanggan dan seluruh pihak terkait.
Head of Corporate Communication DAMRI Atikah Abdullah menjelaskan saat ini manajemen DAMRI tengah menunggu hasil berita acara resmi dari kepolisian yang sedang melakukan penyelidikan secara menyeluruh untuk memastikan penyebab pasti kecelakaan tersebut.
Komitmen DAMRI: Keselamatan adalah Prioritas Utama
DAMRI menegaskan bahwa keselamatan pelanggan dan masyarakat adalah fondasi utama dalam setiap layanan kami. “Kami berkomitmen penuh untuk bertanggung jawab atas insiden ini dan memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang,” lanjutnya.
DAMRI terus mengedepankan standar keselamatan tertinggi melalui berbagai langkah strategis, antara lain:
- Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang ketat
- Pelatihan intensif bagi captain (pramudi) dan seluruh staf operasional
- Rutin melakukan inspeksi dan perawatan menyeluruh terhadap seluruh kendaraan
Dukungan dan Perhatian Terhadap Korban
Atikah menegaskan manajemen DAMRI memberikan perhatian penuh dan dukungan maksimal kepada para korban dan keluarga yang terdampak. “Kami memastikan proses evakuasi dan perawatan medis berjalan lancar dan profesional. Manajemen pun akan terus berkoordinasi erat dengan aparat kepolisian dan instansi terkait untuk mempercepat proses investigasi dan memastikan transparansi informasi kepada publik,” lanjutnya.
DAMRI, Mitra Transportasi Anda yang Terpercaya
DAMRI berkomitmen menjadi mitra transportasi yang tidak hanya mengutamakan kenyamanan dan kemudahan, tetapi yang paling utama adalah keselamatan dan keamanan setiap pelanggan. DAMRI percaya dengan kerja sama dan dukungan semua pihak, kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan demi masa depan transportasi yang lebih aman dan handal di Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut dan update terkini, masyarakat dapat menghubungi Call Center DAMRI di 1500825, email di cs@damri.co.id, atau media sosial @damriindonesia.
